At Battery Zone BD, we are committed to delivering your orders quickly and efficiently. Please review our shipping policy below to understand how we handle deliveries:

1. Delivery Areas:

• We deliver to all districts and regions across Bangladesh.

2. Processing Time:

• Orders are processed within 1-2 business days after payment confirmation.
• During peak seasons or holidays, processing times may slightly increase.

3. Shipping Methods:

• We partner with reliable courier services to ensure safe and timely delivery.
• Standard delivery times are 3-5 business days for most areas in Bangladesh.
• Delivery times may vary depending on your location and courier availability.

4. Shipping Costs:

• Shipping costs are calculated based on your location and the weight of the order.
• Free delivery may be available for orders above a certain amount (e.g., orders over ৳2000).

5. Order Tracking:

• Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email or SMS.
• Use this tracking number to monitor your order’s delivery status.

6. Delays:

• While we strive to deliver on time, delays may occur due to unforeseen circumstances such as weather conditions, courier delays, or public holidays.
• We will keep you informed if there are any significant delays.

7. Incorrect Address:

• Please ensure your shipping address is accurate and complete.
• We are not responsible for delays or failed deliveries caused by incorrect or incomplete addresses.

8. Contact Us:
For any questions or concerns regarding shipping, please contact us at:

Bengali Version:

শিপিং নীতি

ব্যাটারি জোন বিডি-তে, আমরা আপনার অর্ডারগুলি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে ডেলিভারি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের শিপিং নীতি বুঝতে নিচের তথ্যগুলি পড়ুন:

১. ডেলিভারি এলাকা:

• আমরা বাংলাদেশের সকল জেলা এবং অঞ্চলে ডেলিভারি করি।

২. প্রসেসিং সময়:

• পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর অর্ডারগুলি ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়।
• পিক সিজন বা ছুটির সময়ে, প্রসেসিং সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

৩. শিপিং পদ্ধতি:

• নিরাপদ এবং সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে কাজ করি।
• বাংলাদেশের বেশিরভাগ এলাকায় স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি সময় ৩-৫ কর্মদিবস।
• আপনার অবস্থান এবং কুরিয়ার প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. শিপিং খরচ:

• শিপিং খরচ আপনার অবস্থান এবং অর্ডারের ওজনের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।
• একটি নির্দিষ্ট অর্ডার মূল্যের উপরে বিনামূল্যে ডেলিভারি পাওয়া যেতে পারে (যেমন, ৳২০০০-এর উপরে অর্ডার)।

৫. অর্ডার ট্র্যাকিং:

• আপনার অর্ডার শিপ করা হলে, আপনি ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।
• এই ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে আপনার অর্ডারের ডেলিভারি স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন।

৬. বিলম্ব:

• আমরা সময়মত ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে আবহাওয়া, কুরিয়ার বিলম্ব বা সরকারি ছুটির মতো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• উল্লেখযোগ্য বিলম্ব হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

৭. ভুল ঠিকানা:

• দয়া করে আপনার শিপিং ঠিকানা সঠিক এবং সম্পূর্ণ আছে তা নিশ্চিত করুন।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে বিলম্ব বা ডেলিভারি ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই।

৮. যোগাযোগ করুন:
শিপিং সম্পর্কিত কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।